基于集成DEMATEL-ISM的生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素研究

• 作者: 刘明菲 陈威
• 来源期刊: 安全与环境工程
• 学科: 工学
• 关键词: 生鲜冷链 前置仓 物流服务质量风险 影响因素 决策实验室分析法(DEMATEL) 解释结构模型(ISM)
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 安全理论与安全管理
• 页码范围: 118-125
• 页数: 8页
• 分类号: X913.4
• 字数: 6078字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13578/j.cnki.issn.1671-1556.2020.01.018

摘要

为有效降低生鲜冷链前置仓物流服务质量风险,提高运作效率,基于利益相关者理论,运用文献研究法和德尔菲法,提取生鲜冷链前置仓物流服务质量风险的16个影响因素,集成决策实验室分析法(DEMATEL)和解释结构模型(ISM),研究各个影响因素之间的递阶关系及其对生鲜冷链前置仓物流服务质量风险的影响程度,构建了生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素的多层递阶结构模型.结果 表明:在途生鲜农产品货损成本、配送准时性和生鲜农产品物流运作成本是生鲜冷链前置仓物流服务质量风险形成的核心因素.该研究可为生鲜冷链物流企业提高产品质量、降低物流服务质量风险和运作成本提供参考依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘明菲	武汉理工大学管理学院	65	731	14.0	25.0
2	陈威	武汉理工大学管理学院	7	6	2.0	2.0