守护融于细微关爱贯彻始终

• 作者: 王悦
• 来源期刊: 汽车与驾驶维修（汽车版）
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 专题
• 页码范围: 40-43
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

疫情时期,"暖人心"的特别关爱 常言道,患难见真情.面对突如其来的新冠疫情,雷克萨斯在第一时间启动用户关怀行动,竭力为用户送去一份及时、贴心的守护.??在新冠病毒疫情发生初期,雷克萨斯就策划和推出了特别政策,安抚因疫情无法到店而产生不安的用户,并且提供上门取送车服务,及时解决用户的车辆保养问题.对于因疫情管控无法到店实施相应保修保养作业的车辆,雷克萨斯主动提供"疫情管控结束日起自动延期三个月"的特别举措.为此,还有用户向经销店赠送了写有"疫情时期显大爱,真情服务暖人心"的锦旗.