应对变化打造高品质的客舱服务

• 作者: 韩磊
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 行业文化
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

CCA 民航工作的本质特征是服务.作为旅客感受最直接的服务内容,客舱服务是展示民航高质量发展成果的重要平台.近年来,行业快速发展,客舱服务内容也在不断发生变化.牢牢把握新时代对客舱服务的新要求,因势而谋,应势而动,顺势而为,在时代进步中不断丰富内涵,才能够打造高品质的客舱服务,不断满足人民对美好出行的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩磊		1	0	0.0	0.0