城市轨道交通车站客运值班员岗位优化实践

• 作者: 邓一帆 钟冬梅 高品明 黄婉薇
• 来源期刊: 城市轨道交通研究
• 学科: 经济
• 关键词: 城市轨道交通车站 客运值班员 岗位优化
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 应用技术
• 页码范围: 172-174
• 页数: 3页
• 分类号: F530.7
• 字数: 3378字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16037/j.1007-869x.2020.07.037

摘要

对客运值班员的岗位优化,不但可提升客运组织效率,同时可降低运营成本.通过分析客运值班员的岗位特点、职责及工作任务,制定优化方案,并试点票务工作组模式.客运值班员岗位的优化,实现了在值班站长小幅增加工时(0.68 h/站)的情况下,极大地减少客运值班员的工时(5.31 h/站),一条线路平均每天节约工时78.7 h;减少客运值班员共计22人,人员优化比例达27％.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟冬梅		2	0	0.0	0.0
2	高品明		1	0	0.0	0.0
3	邓一帆		1	0	0.0	0.0
4	黄婉薇		1	0	0.0	0.0