随着全球市场的人口红利逐渐衰竭,企业面临人力成本与市场竞争压力日益增长的双重压力,数字化转型需求进一步加大,而云计算、大数据、人工智能等技术的迭代更新则给数字化转型提供了技术保障.RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)是以计算机软件形式模拟人类动作、完成日常办公电脑操作的系统,多数应用于有一定规则、重复、繁琐的业务流程,从而达到优化流程、降本增效、高效敏捷办公的目的,可谓企业数字化转型的一剂"良药".在2020世界人工智能大会(WAIC 2020)的分论坛上,达观数据创始人陈运文表示,与人相比,结合语义理解的智能办公机器人,可在繁琐重复的工作上缩短70%的耗时,降低95%的错误率,释放50%的人力.