机场安检人员情绪劳动对人为差错的影响

• 作者: 冯晶
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 机场安检人员 情绪劳动 人为差错
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 劳动/就业
• 页码范围: 130-133
• 页数: 4页
• 分类号: F24
• 字数: 3312字
• 语种: 中文

摘要

机场安检人员作为把守航空安全的重要关卡,其人为差错会对航空安全造成严重威胁.本文以机场安检人员作为研究对象,通过发放调查问卷的方式收集数据,通过SPSS17.0软件对收集到的样本数据进行描述性、效度、信度、相关性和回归性等分析来检验情绪劳动和人为差错之间的关系.研究结果表明:机场安检人员情绪劳动中的表层表演对人为差错会造成显著影响.最后,本文从机场管理角度提出相应对策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯晶	重庆大学经济与工商管理学院	1	0	0.0	0.0