目标管理在普外科护理管理中的应用评价

• 作者: 贺红英
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 普外科 护理管理 目标管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 845-846
• 页数: 2页
• 字数: 749字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19435/j.1672-1721.2020.06.068

摘要

目的 分析普外科护理管理中实施目标管理的效果.方法 回顾性分析2016年—2017年度我院普外科护理管理工作,其中2016年度实施常规护理管理,2017年开始实施目标护理管理.对比分析实施目标管理前后的科室护理质量,以及不良护理事件发生率及投诉率.结果 2017年度科室护理质量各项评分均显著高于2016年(P<0.05);2017年度不良护理事件发生率为0.62％,投诉率为0,分别低于2016年度的1.85％,0.77％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在普外科护理中开展目标管理,有助于提升临床护理质量,预防和减少不良护理事件和投诉,提高患者护理满意度.