戴明循环法降低门诊自动发药系统发药差错率的研究

• 作者: 曹静 王倩如 王菲 谢红光 高灵慧
• 来源期刊: 中国医学装备
• 学科: 医学
• 关键词: 戴明循环(PDCA) 自动发药系统 发药差错率 取药审核系统 用药安全 质量管理
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 数字医学研究
• 页码范围: 154-156
• 页数: 3页
• 分类号: R197.39
• 字数: 3036字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/J.ISSN.1672-8270.2020.01.040

摘要

目的:运用戴明循环(PDCA)法,降低门诊自动发药系统发药差错率,提高患者用药安全性和合理性.方法:选取医院门诊药房质量管理数据,将2017年7-12月门诊药房实施常规管理的623591张处方数据纳入对照组,将2018年1-6月实施PDCA循环法管理的651397张处方数据纳入观察组;建立门诊药房质量管理小组,按照PDCA循环法的管理程序,针对门诊药房发药差错率进行详细的查找问题、改进方案、加强检查和总结分析,对比分析两组数据门诊发药差错率以及药品错误、规格错误、数量错误、剂量错误、剂型错误及其他错误等分类汇总的差错率.结果:对照组的发药差错率为0.61‰,观察组为0.29‰,两组发药差错率对比差异有统计学意义(x2=72.63,P<0.01);观察组的药品错误、数量错误、剂量错误和剂型错误差错率明显低于对照组,其差异有统计学意义(x2=39.44,x2=48.44,x2=30.78,x2=9.25;P<0.05).结论:运用PDCA循环法对医院门诊药房进行管理,可降低门诊药房发药差错率,在一定程度上提高患者用药安全.