服务时要换位思考

• 作者: 杨雪芳
• 来源期刊: 中国残疾人
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 专职委员
• 页码范围: 60
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

我叫杨雪芳,是一个视力残疾人,现为江苏省苏州市姑苏区虎丘街道的残疾人专职委员.作为一名基层残疾人工作者,我为残疾人“代言”已经15年了.工作时,我常常站在服务对象的角度想问题,并以此指导自己正确地为残疾人服务. 辖区内的毛阿姨因车祸截肢,但评残时只被评为肢体4级残疾.阿姨不理解,跑到街道向我诉说,情绪几度失控.