6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响分析

• 作者: 代帅 王欣
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 神经内科 护理管理 护理安全 6S管理 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2271字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.05.016

摘要

目的 探讨6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响.方法 方便选择该院神经内科2017年1月-2018年12月收治的住院患者共400例,护士30名作为研究对象,分别设置为对照组、观察组,各200例.对照组施行常规护理管理,观察组施行6S管理,两组就护理差错事件发生率、护理满意度进行比较,并比较两组护士的工作压力指数、职场正念评分、职业满意度.结果 ①观察组的护理差错事件总发生率1.50％低于对照组的7.00％(P＜0.05),其护理总满意率97.50％高于对照组91.00％(P＜0.05).②观察组阶段护士的工作压力指数较对照组阶段降低(P＜0.05),其职场正念评分、职业满意度均较对照组阶段增高(P＜0.05).结论 6S管理用于神经内科可减少护理差错事件,使患者对护理服务更加满意,还可减轻护士的工作压力,提升其职场正念、职业满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	代帅	长沙市第三医院神经内科	3	2	1.0	1.0
2	王欣	长沙市第三医院神经内科	5	53	2.0	5.0