通过敏感指标监测降低门诊静脉采血标本错误率

• 作者: 吕洁 张妮 李朝瑾 赵学芳 邓跃碧
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 敏感指标 静脉采血 优质护理
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2564-2566
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2020.20.033

摘要

[目的]降低门诊静脉采血标本错误率.[方法]我科实施优质护理服务改善,设置门诊静脉采血标本错误率为科室2017年的敏感指标,实行敏感指标监测,使用鱼骨图分析静脉采血标本错误原因,通过PDCA质量管理工具进行质量改进,统计分析2017年门诊病人静脉采血标本错误率.[结果]科室实行敏感指标监测后门诊静脉采血标本错误发生率显著降低,2017年7月—2017年12月静脉采血标本错误率由2017年1月—2017年6月的0.066％下降到0.013％(P<0.05).[结论]通过实施优质护理服务改善,实行敏感指标监测,明显降低了门诊静脉采血标本错误率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张妮		9	28	3.0	5.0
5	邓跃碧		11	10	2.0	2.0
6	吕洁		2	2	1.0	1.0
7	赵学芳		2	1	1.0	1.0
8	李朝瑾		1	0	0.0	0.0