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持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用
持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用
作者:
余萌
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
持续质量改进
眼科门诊
优质护理
应用
摘要:
目的:对质量改进在眼科门诊优质护理中的应用效果进行分析。方法:选择 2018 年 4 月—2020 年 4 月期间在我院眼科门诊就诊的患者 80 例,以随机原则分成 2 组各 40 例。对照组患者就诊期间实施常规门诊优质护理,观察组患者给予持续质量改进模式的优质护理,观察比较2 组患者的眼科门诊护理满意度,健康知识知晓率和态度行为转变情况,诊疗过程中的心理情绪状态及诊疗配合度。结果: 结果:观察组患者对眼科门诊各项护理服务指标的评价满意度,均明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者的眼科疾病知识掌握率、保健技能掌握率均明显高于对照组;且观察组患者的态度行为转变率明显高于对照组(P<0.05)。与对照组相比,观察组患者就诊期间的不良情绪程度明显更轻,就诊配合度明显更高(P<0.05)。结论:持续质量改进可促进眼科门诊护理实现优质化,促使患者获得更加优质的就诊服务,使其相关健康知识掌握率得到显著提升,并能够缓解患者就诊过程中的不良情绪,从而更好地配合诊疗服务开展。
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持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用
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持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用
来源期刊
自我保健
学科
关键词
持续质量改进
眼科门诊
优质护理
应用
年,卷(期)
2020,(10)
所属期刊栏目
护理研究
研究方向
页码范围
114
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1页
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语种
中文
DOI
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持续质量改进
眼科门诊
优质护理
应用
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
自我保健
主办单位:
上海市医学会
出版周期:
半月刊
ISSN:
1008-0430
CN:
31-1753/R
开本:
出版地:
上海市西康路600弄1号1603室
邮发代号:
创刊时间:
语种:
chi
出版文献量(篇)
11741
总下载数(次)
2
总被引数(次)
124
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