研究我国民航空乘服务质量改进的方法

• 作者: 王祖旺
• 来源期刊: 中国航班
• 学科: 航空航天
• 关键词: 空乘服务 服务质量 改进方法
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 页码范围: 0100-0100
• 页数: 1页
• 分类号: V

摘要

在现代出行需求的影响之下,航空领域获得了迅猛发展。空乘服务以其高品质的服务,受到了社会的广泛认可,体现出了其良好的服务水准。如今,面对日益复杂的竞争格局,空乘服务也面临着诸多的挑战,我国民航企业必须要强服务质量,以满足乘客的不同服务追求。鉴于此,本文结合我国空乘服务的现状,围绕空乘服务质量改进方法展开探讨,以进一步优化服务品质,为航空领域的服务创新提供有益参考。

作者信息

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1	王祖旺		1	0	0.0	0.0