在护理中运用非言语沟通技巧增强医患沟通

• 作者: 张佃珍
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 临床护理 非语言沟通 医患沟通 临床探究
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 139
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2326字
• 语种: 中文

摘要

非言语沟通又称体态语言沟通,即用身体的形态或姿势来表达需要传递的信息,是日常生活中传递信息的常用手段,也是医患交流的重要方式.非语言沟通有静态提示和动态提示两种形式,其中静态提示包括容貌修饰、衣着打扮等.动态提示包括面部表情、目光接触、身体姿势、距离朝向、音调、语速等.有人通过语言与非语言沟通的作用归纳了一个公式:沟通效果(100％)=7％ 的语词+38％ 的语调+55％ 的面部表情和身体姿势.正是由于人的情绪情感等内心活动可通过面部表情、眼神、声调、动作、姿势等表现出来,才使"察言观色"成为人们获得信息的重要途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张佃珍		3	0	0.0	0.0