预约输液系统在儿科门急诊应用效果评价

• 作者: 周平平 杨钥
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 预约输液 儿科 门急诊 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 3
• 页数: 1页
• 分类号: R246.4
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨预约输液系统在儿科门急诊的应用效果.方法:随机抽取2018年3-4月高峰时段输液患者1531例患儿,因输液服务方式不同分为预约输液组(观察组)775例和传统输液组(对照组)756例,比较预约输液组和非预约输液组服务下患者现场等候时间、患者的满意度并观察其效果.结果:观察组患者及家属等候时间较前缩短、满意度方面比较优于对照组(P<0.05).结论:实行预约输液服务,显著的分流了拥堵的病人,不仅让患者得到了优先、优质的护理服务,而且缩短了患者家属排队等候的时间,减轻了高峰期护士的压力,改善了输液秩序,值得推广.