管制运行关键指标的管制质量评估探究

• 作者: 胡古月
• 来源期刊: 中国航班
• 学科: 航空航天
• 关键词: 民航空管 质量评价 安全质量管理 主成分分析
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 页码范围: 0062-0062
• 页数: 1页
• 分类号: V

摘要

质量管理体系（QMS）很早就渗透至民航空管行业内，质量管理理念陆续被整合至不同地区的空管局内，积极和传统的安全管理模式相整合，有助于推动我国民航空管质量安全管理体系（QSMS）构建过程。但因未设定科学客观的评估指标，以致质量管理无法和运转现状、空管服务流程相整合，无法形成切实可行的 PDSA 环。本文选用部分指标建设民航空管质量安全模型，评价空管质量，探寻管制阶段需整改之处，进而优化管制单位运营质量。

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1	胡古月		1	0	0.0	0.0