优质护理服务在门急诊采血环节中的应用

• 作者: 魏群
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 门急诊 采血环节
• 年，卷（期）: 2020,（48）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 142
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:研究对门急诊抽血患者进行优质护理服务,分析其有效性和可行性.方法:选取2020年6月15号来我院门急诊进行采血的152名患者作为研究对象,将患者随机分为A、B两组进行服务研究,其中A组76名,B组76名,对A组全部患者进行常规抽血检查,B组全部患者在采血前进行一对一的优质护理服务,两组患者全部采血任务完成后,采用问卷调查法进行对全部患者的相关指数研究.结果:经过优质护理服务的B组患者在经过护理后,各项研究指标的整体效果均比A组明显,具有统计学意义(P<0.05).结论:在医院门急诊采血环节对患者进行一对一优质护理服务的推行,可以有效缓解患者的心理压力和不良情绪,为患者带来精神上的支持和鼓励,形成良好的医患关系,同时还能提高患者对医院服务的满意度,增加医院在社会中的良好形象.