现代酒店前厅管理中存在的问题与对策探究

• 作者: 王灵莉
• 来源期刊: 科教导刊:电子版
• 学科: 经济
• 关键词: 现代酒店 前厅管理 问题 对策
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 页码范围: 252-253
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

在我国经济快速发展的背景下,我国的酒店业日益发展壮大,酒店数量逐年上升。酒店业是一个服务性行业,其服务质量与公众形象都直接决定着其经济效益。酒店前厅部作为酒店的门面,是顾客对酒店产生第一印象与最后印象的关键部门。所以,酒店前厅部的工作能力与服务质量是影响酒店发展的重要因素,直接影响了酒店的经济效益与社会效益。本文对现代酒店前厅管理中存在的问题与对策进行了简要探究,以期我国酒店管理可以找到更有效的措施与最佳方案。

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