探究如何在门诊护理中减少护患纠纷

• 作者: 刘春梅 苟忠丽 陈姿秀
• 来源期刊: 饮食科学:下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 护患沟通 纠纷 效果
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 页码范围: 0320-0320
• 页数: 1页
• 分类号: R

摘要

摘 要 :目的 :分析门诊护理过程中降低护患纠纷的措施。方法 :挑选在门诊进行就诊的患者一共 120 例,为了便于研究,我们按 照随机分组的方式将这 120 例患者分为两组,每组中有患者 60 例,对照组中采取的是常规门诊护理措施,而试验组中则是在常规门 诊护理措施的基础上融合了医患沟通。最后对于两组患者在护理上的满意度完成比较。结果 :试验组患者对于护理满意度超出对照 组,二者存在差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 :门诊护理过程中提高护患沟通能够非常有效的提高护患关系,提高患者之间的 护理满意度。并且还能够减少护理纠纷,使得医院整体护理服务质量得到提升,因此可以大力的对其进行推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘春梅		12	1	1.0	1.0
2	苟忠丽		4	0	0.0	0.0
3	陈姿秀		6	0	0.0	0.0