护患沟通在呼吸科护理工作中的效果应用

• 作者: 王洁 曾宪红
• 来源期刊: 自我保健
• 关键词: 护患沟通 呼吸科 疗效
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 198-199
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护理沟通技巧应用在呼吸科护理工作中临床效果。方法：选取 2018 年 1 月~2020 年 1 月本院呼吸科收治的 96 例患呼吸系统疾病患者为本次研究对象，并依据随机数表法将其分成对照组和观察组，各 48 例。对照组行常规呼吸科专业护理，观察组在常规护理基础上合理运用护患沟通技巧。并对比两组护理质量及患者的满意度。结果：观察组患者护理差单率及护理投诉情况显著较低对照组，其观察组护理满意度为 97.9%，对照组护理满意度为 77.0%，两组对比，观察组的总体护理满意度 显著较优，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对呼吸系统疾病患者在实施常规护理的基础上结合沟通技巧，可显著提升患者的治疗依从性和护理满意度，进而提升临床护理质量。