儿科低年资护士护患沟通影响因素的现象学研究

• 作者: 钱美英 王红 谢安慰
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 关键词: 儿科 低年资护士 沟通 影响因素 现象学研究
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理·儿科护理
• 页码范围: 134-138
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn211501-20191124-03469

摘要

目的:探讨儿科低年资护士与患儿家属沟通的影响因素，为进一步提高低年资护士的沟通能力提供依据。方法:对10例儿科低年资护士进行半结构式访谈，应用Colaizzi现象学7步分析法分析资料，并应用NVivo10.0软件管理、发掘和查找文本数据。结果:提炼出4个主题，包括自身因素、环境因素、相关培训欠缺、人力资源不足。结论:儿科低年资护士护患沟通存在诸多影响因素，管理者应加以关注，通过针对性的培训、改善沟通环境等提高儿科低年资护士的沟通能力，从而提升护理质量和家属满意度。