精细化服务在无偿献血服务中的运用探讨

• 作者: 付小玲 于陆陆
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 关键词: 无偿献血 精细化服务 不良情绪 不良反应
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 运营模式管理
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.05.060

摘要

无偿献血是一种公益事业,目前,我国献血工作大部分(现已实行)是志愿者自愿参与无偿献血,但部分志愿者对献血工作缺乏全面、正确的认知,在献血过程中可能会出现不同程度的应激反应,不利于献血工作顺利完成.该文对无偿献血工作加强精细化服务展开综述,在献血者的心理状况以及认知能力的基础上给予个性化的心理疏导,从而保障无偿献血工作顺利开展.