养老照护:知行合一成就卓越品牌

• 作者: 基金会专家组
• 来源期刊: 中国医院院长
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 研究
• 页码范围: 72-76
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

品牌对于养老服务机构来说起着独特的作用,因为良好的品牌可以使住户在购买无形服务中增加信赖感.服务越重要、越复杂、越易变、个性化越强,那么住户就越是需要服务商的品牌保证.服务品牌从本质上应该是对于未来服务满意的一种承诺,一个好的品牌对于住户来说就意味着安全.