高职客户服务管理课程思政教学改革探讨

• 作者: 莫少红
• 来源期刊: 广西教育（高等教育）
• 关键词: 高职 客户服务管理 课程思政
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 专题研究·思政课探索
• 页码范围: 103-104
• 页数: 2页
• 分类号: G
• 语种: 中文

摘要

本文论述高职客户服务管理课程思政教学改革,分析课程思政改革的背景,提出客户服务管理课程建设的思路:准确定位课程思政育人目标;挖掘并充实课程思政的教学资源;课堂思政教学结合点和切入点的设计;多样化的课程思政教学方式等.