某三甲医院急诊科护士情绪耗竭和工作满意度现状调查

• 作者: 刘丹丹 于永强 张泽天 杜三军 刘杨杨
• 来源期刊: 工业卫生与职业病
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科护士 情绪耗竭 工作满意度
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 459-462
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.13692/j.cnki.gywsyzyb.2021.06.006

摘要

目的 调查某三甲医院急诊科护士情绪耗竭和工作满意度现状,并分析两者的相关性.方法 抽取某三甲医院急诊科护士126名,采用一般人口学调查问卷、Maslash职业倦怠量表(MBI)中情绪耗竭分量表、明尼苏达满意度问卷量表(MSQ)进行问卷调查.结果 126名急诊科护士的情绪耗竭均分为(2.69±0.51)分,包括轻度耗竭34名(26.98％),中度耗竭68名(53.97％),高度耗竭24名(19.05％).工作满意度均分(3.28±0.61)分,总均分(65.68±12.79)分,得分率65.60％,处于中等水平.Pearson线性相关性分析显示,急诊科护士的情绪耗竭与工作满意度MSQ总分、内在满意度与外在满意度呈负相关性(r=-0.419、-0.572、-0.331,P＜0.01).Logistic多因素回归分析显示,工作满意度对情绪耗竭有负向预测作用,学历及月夜班次数对情绪耗竭有正向预测作用(t=3.724,t=5.694,P＜0.05).结论 急诊科护士的情绪耗竭明显且工作满意度有待提高,工作满意度与情绪耗竭负性相关,积极干预并改善急诊科护士的情绪耗竭有利于提高工作满意度,而工作满意度的提高也有利于减轻情绪耗竭水平.