护士长年度目标责任制考核对护理质量的影响分析

• 作者: 丁玉兰 池清华 彭思琦 刘晓瑞
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 关键词: 护士长 年度目标责任制 考核 护理质量 满意度 分析
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 护理标准前研究|Pre-research for Nursing Standard
• 页码范围: 165-168
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2021.08.060

摘要

目的 探讨护士长年度目标责任考核方法,提升护士长管理能力.方法 制定2018年度护士长年度目标责任制考核,包括工作业绩(60％)、个人述职(30％)及科主任评价(10％)3个方面,2018年12月依考核指标实施护士长年度考核,并对比分析2017年度与2018年度护理质量和患者满意度的变化.结果 实施护士长年度目标责任制考核前后护理质量由(96.02±1.91)分提高到(97.53±1.94)分;患者满意度由(93.68±4.81)分提升到(95.44±4.19)分,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 实行护士长目标责任制考核,加强护士长的责任目标管理,强化护士长责任心,提升护士长管理能力,从而提高护理质量,提升患者满意度.