湖北省气象观测数据产品满意度调查分析

• 作者: 王延东 曾涛 王迎迎 张冰松
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 气象观测 质量管理体系 满意度 问卷调查
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 科研与技术管理
• 页码范围: 90-92
• 页数: 3页
• 分类号: P411
• 语种: 中文

摘要

为了提高气象观测数据产品质量,确保湖北省气象观测质量管理体系不断改进,2020年9月观测处组织开展了湖北省气象观测数据产品用户满意度线上调查.调查结果表明:内部用户满意度大于92.5％,外部用户满意度大于95.3％,外部用户对气象观测数据服务比较满意,气象观测数据产品的准确性、及时性、一致性能够满足气象部门预报、科研、服务和管理的需求.文章通过分析用户反馈比较集中的问题,从气象观测站网布局、气象观测数据获取渠道、观测设备运行、观测数据种类四个方面提出改进建议.