口腔医疗服务中的医患沟通途径阐述

• 作者: 李守宏 任伟伟 管琴
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 关键词: 口腔科 医疗服务 医患沟通 途径 参与性互动模式 效果
• 年，卷（期）: 2021,（13）
• 所属期刊栏目: 医疗机构管理|Medical Organization Management
• 页码范围: 23-25
• 页数: 3页
• 分类号: R246
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2021.13.007

摘要

目的 探讨口腔医疗服务中的医患沟通途径.方法 将2017年1—12月在医院的88例口腔疾病患者作为研究对象,按照随机抽样法分为两组,即试验组(44例)与对照组(44例),试验组应用参与性互动模式进行医患沟通,对照组应用常规沟通模式,观察并对比两组患者对牙科专业知识的知晓率以及对医护人员的满意度.结果 经护理,试验组患者对牙科专业知识的知晓率与对医护人员的满意度均明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在口腔医疗服务中应用参与性互动模式进行医患沟通能够显著提升患者对专业知识的知晓率与对医护人员的满意度,临床应用价值较高.