门诊护理质量管理实施PDCA循环的临床价值研究

• 作者: 王春艳
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 关键词: 门诊 护理质量管理 PDCA循环 运用价值
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 279
• 页数: 1页
• 分类号: R45
• 语种: 中文

摘要

目的:分析门诊护理质量管理中实施PDCA循环的价值.方法:选择2018年2月-2019年2月于我院门诊进行问诊的患者120例,将其随机分成观察组及对照组,各60例.对照组行普通的护理管理,观察组行PDCA循环管理,比较两组患者护理满意评分.结果:观察组患者护理满意评分比对照组高,且差异显著,P<0.05.结论:在门诊护理质量管理过程中采用PDCA循环管理模式,可有效提高患者满意度,值得在门诊护理质量管理中推广.