品管圈在门诊药房质量管理中的应用

• 作者: 范兰珍
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 品管圈 门诊药房 质量管理 处方调剂 内差件数
• 年，卷（期）: 2021,（16）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 255-256
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:分析品管圈在门诊药房质量管理中的应用效果.方法:分析我院门诊药房处方调剂内差表现与差错原因,制定品管圈活动措施,评估实施效果.结果:我院门诊处方调剂内差数由活动前的136.4件/周下降至58件/周;经过开展品管圈活动,我院门诊药师的品管手法认识、团队凝聚力、学习积极性和集体荣誉感均有所提升.结论:品管圈在门诊药房质量管理中的应用价值较高,可提高药师的工作积极性和工作质量,提高门诊药房质量管理水平.