预检分诊护患沟通技巧的有效性探讨

• 作者: 王家丽
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 预检分诊 护患沟通 技巧 有效性
• 年，卷（期）: 2021,（16）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 254
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析预检分诊护患沟通技巧的有效性.方法:将我院2020年1月-2021年1月期间接受治疗的200例预检分诊台患者作为研究对象,分为常规组与观察组,常规组患者接受常规护患沟通,观察组患者实施护患沟通技巧,比较两组患者护理质量、护理满意度、不良事件发生率.结果:观察组患者护理质量高于常规组患者,P<0.05;观察组患者护理满意度高于常规组患者,P<0.05;观察组患者不良事件发生率低于常规组患者,P<0.05.结论:护患沟通技巧在预检分诊中的应用有着显著效果,可以考虑积极推广.