实施员工关爱计划保障医务人员职业安全与健康

• 作者: 柯颖达 陈宏 苏家春 马昕
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 医务人员 员工关爱计划 职业健康 员工需求 社会支持
• 年，卷（期）: 2022,（9）
• 所属期刊栏目: 一切为了人民健康——我们这十年
• 页码范围: 91-94
• 页数: 3页
• 分类号: R192,R197.32
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2022.29.9.20

摘要

医务人员的身心健康和执业满意度直接影响医疗服务质量。复旦大学附属华山医院从员工需求切入，建立并实施员工关爱计划：横向包括身心健康、社会支持、个人成长与职业生涯发展等；纵向贯彻危机前、危机中、危机后三级援助体系。实践后，员工满意度、社会支持水平、幸福感有所提升，职业倦怠阳性率有所下降。员工关爱计划在管理理念、方案完善、人才培养等方面还有待进一步改进。