平安银行信用卡大事记

• 来源期刊: 中国信用卡
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 大事记
• 页码范围: 79-82
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

1月 响应政策号召推出适老化金融服务,助力老年人跨越"数字鸿沟" 1月,平安银行信用卡中心积极响应国家号召,推出适老化、人性化的金融服务,帮助老年人跨越"数字鸿沟",2021年相关举措包括:为60岁以上的老年客户开设人工服务专线;平安口袋银行App特别推出页面更简洁、操作更简单的"大字版";面向行动不便或语言沟通有障碍的老年客户提供代办服务;针对特殊客户开启绿色通道,安排人员上门服务;针对老年人开展金融知识普及活动,让老年人能够享受到更舒心的适老产品和服务.