通过一键式检查预约平台改善患者就医体验

• 作者: 王珏 王增 王觅也 罗凯 师庆科 石锐 王江 .四川大学华西医院 .成都华西公用医疗信息服务有限公司
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 学科: 医学
• 关键词: 医技检查;检查资源;集中预约;一键预约;智能化;患者体验
• 年，卷（期）: 2025,（12）
• 页码范围: 76-80
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.12.16

摘要

针对现有医技检查预约系统存在的弊端，通过优化系统规则与逻辑算法，实现服务端与院内集成平台对接，设计智能化集中检查预约平台，将31个科室检查资源进行整合。根据自助检查项目、特殊检查项目、专业检查项目的特点，设置多维度运算规则，并简化预约流程为一键预约，实现了统筹安排患者时间，减轻了患者奔波之苦，改善了患者就医体验。