21世纪商业评论期刊
出版文献量(篇)
2422
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21世纪商业评论

21st Century Business Review

主办单位:
南方报业传媒集团
ISSN:
1672-8343
CN:
44-1615/F
出版周期:
半月刊
邮编:
510601
地址:
广州市广州大道中289号南方传媒大厦A塔2605
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  • 31. 回应
    作者:
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  12-13
    摘要:
  • 32. 刊例
    作者:
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  14-15
    摘要:
  • 作者: 赵晓力
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  32
    摘要: 今年3月29至30日,在北京召开的"知识产权与知识共享"国际会议上,"知识共享许可证"(Creative Commons Licenses,简称CC)的简体中文本地化版本正式发布,知识共享组...
  • 作者: 苏醒
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  44-47
    摘要: 在这百年以来最重大的挑战中,中华煤气选择了主动出击,依着数十年为香港公众提供管道煤气的经验累计而成的对"煤气生意"与众不同的理解,在20世纪90年代初便开始酝酿从"纯粹的煤气提供者"到"为公...
  • 作者: 苏醒
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  48-53
    摘要: 自从中华煤气将定位从单纯的供应煤气转向为公众提供更好的煤气服务之后, 公司的想象力便好像破茧而出的蝴蝶,花样翻新,层出不穷.它的活力也顺着业务的每个细枝末节不断流淌,在出其不意处生成一个个新...
  • 作者: 陈永坚
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  60-61
    摘要: 中华煤气这六个特征定义了我们是谁、我们拥有什么经验、管理思维、应用科技,也指导我们将如何去发展新业务. 从建造煤气厂以供中环维多利亚港的500只煤气灯开始,中华煤气公司在香港经营了144年...
  • 作者: 沈沂
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  62-65
    摘要: 总成本领先战略源于客户需求还是企业需求? 总成本领先战略是快速占据市场份额的有效途径,还是企业长期贯彻执行的基本战略? 差异化是"蓝海"还是错觉? 应该为客户提供烹饪工具还是优质的居家...
  • 作者: 彭韧
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  72-81
    摘要: 酬勤电子技术开发有限公司的老板钟跃民出身于军旅,开起公司后,他也推崇严格的纪律和强有力的执行.在从员工上班时的上网情况中看到一些涣散的迹象后.他决心对员工们"亮剑".但与此同时,他发现公司的...
  • 作者: 杨青
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  82-85
    摘要: 通过对游戏规则的精心设置,对良好客户体验的耐心培育,和对产业生态的悉心维护,NBA成功地打造了一条环环相扣的商业链.一个玩转在手上的小小皮球,每年都能够带来几十亿美金的收入,NBA背后的商业...
  • 作者: 张京
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  88-90
    摘要: 在同质化竞争非常激烈的酒店业,客户忠诚已经成为看得见的生意,而不再仅仅是一种管理理念. 在大多数行业,企业越来越意识到客户忠诚的重要性,但这些企业为此采取的行动仅仅限于像"提高客户服务水平...
  • 作者: 常玉田 弗雷德里克·莱希赫尔德
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  92-97
    摘要: 汽车行业的利润潜力是巨大的,每位客户的价值远远不止是一辆汽车售价.因此,对客户忠诚的管理.是监内至关重要的一项作业,业内的领先者各有各的成功实践. 汽车行业的特点是少量的客户便涉及很大的价...
  • 作者:
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  103
    摘要: 国家农场保险公司(State Farm Insurance)可以说是出奇制胜、实施"基于忠诚的管理"的样板企业.它是一家互助保险公司,归全体投保人所有,因此从未发行过股票.该公司承保的家庭总...
  • 作者: 陈鲍康
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  106-109
    摘要: 多数公司都误认为,自己的提供产品与服务正是客户所需要的,但事与愿违,该如何弥补公司与客户之间的"价值传递鸿沟".真正实现客户导向型增长? 大多数公司都误认为,自己的提供产品与服务正是客户所...
  • 作者: 范庆南
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  110-111
    摘要: 作为制定策略的前提,企业需要了解的是客户对各个"关键时刻"的期望值,同样的,在品牌与客户建立庭好循环关系的过程尹,"关键时刻"的重要性也是同样不能忽视. 区分"满意度"与"忠诚度" 客户...
  • 作者: 李攀
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  112-114
    摘要: "安特卫普是一个色彩富丽的城市……" 1885年12月,凡·高在一篇日记中写到,他刚决定做职业画家,正在安特卫普的博物馆流莲,汲取前辈鲁本斯、伦勃朗等人的营养.如今,在这座城市的街角和咖啡...
  • 作者: 姚颖
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  121-123
    摘要: 驶过一条窄窄的小河,出租车忽然开始加速,转眼即将繁华的市中心远远地抛在了身后.简直是一场时空变换,几分钟前尚令人目不暇接的玻璃橱窗,陡然间如幻象般不知所终--茫茫世界只剩下眼前那条笔直的公路...
  • 作者: 穆励
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  131
    摘要: 作为欧洲的一个小国,比利时能够取得今天"欧洲之心"的地位绝非偶然.比利时并不只是地理意义上的"欧洲之心",作为以欧盟为代表的一系列国际组织的总部所在地,比利时在一定程度上已经成了欧洲的决策中...
  • 作者: 宋效军
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  137-138
    摘要: 对交易价格出现偏离和差异加剧流行的解释是境内外市场估价理念存在巨大落差:内资看重有形资产、外资看中市场价值.这种解释显然过于简单化. 国际资本追逐中国市场的控股权不仅源于人世承诺、股票全流...
  • 作者: 李益民
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  138-139
    摘要: 对于外资并购的掠夺性倾向.中国企业要有充分而冷静的思想准备,尤其是对方已经占有绝对优势的时候. 作为全球发展速度最快的经济体,企业的跨国界渗透和融合是一种必然趋势.作为中国最具有代表性的向...
  • 作者: 约翰·列肯斯坦
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  140-141
    摘要: 跨国并购可以使中国钢铁企业进入到全球的营销与原材料采购网络,产生巨大的协同效应. 从2005年开始,跨国钢铁巨头开始频频出击,并购中国的钢铁企业.在2005年7月,全球最大钢铁企业米塔尔已...
  • 作者: 雷思温
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  142-144
    摘要: 任何一个现代政府都承认以人人平等为施政基础.正如托克维尔早在两百年前就观察到的那样,民主化浪潮在人类生活的每一个领域内都追求平等.不过这里的平等只是指法律意义上的平等.民主理念的伟大先驱卢梭...
  • 作者: 吴飞
    发表期刊: 2006年5期
    页码:  154-155
    摘要: 与其说商业社会为人提供了更多的堕落机会,不如说它同时为正直的人们开辟了新的战场.它完全可以变成一种神圣的职业,使人们不仅充分实现自己的聪明才智,而且真正战胜自己身体内外的魔鬼.

21世纪商业评论基本信息

刊名 21世纪商业评论 主编 吴伯凡
曾用名
主办单位 南方报业传媒集团  主管单位
出版周期 半月刊 语种
chi
ISSN 1672-8343 CN 44-1615/F
邮编 510601 电子邮箱
电话 020-87363532 网址
地址 广州市广州大道中289号南方传媒大厦A塔2605

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