金融队伍建设期刊
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金融队伍建设

坚持四项基本原则,宣传党和政府关于加强职工队伍思想政治教育和业务技术培训的方针、政策,研讨银行职工教育和思想政治工作的规律、特点,交流理论研究成果和工作经验,促进金融单位职工教育和思想政治工作的开展。
主办单位:
中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行
ISSN:
1003-6695
CN:
21-1272/F
出版周期:
月刊
邮编:
110001
地址:
沈阳市南京北街88号
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  • 作者:
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  1
    摘要: 2012年是党的十八大召开的喜庆之年,是工商银行股改后实施第三个三年规划的起步之年,也是全行宣传思想工作创新发展之年。总行党委宣传部制定的《2012年宣传思想文化工作要点》,概括地讲,就是要...
  • 作者: 金华强
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  4-5
    摘要: 如何调整信贷资本结构,提高信贷资本效益,是保证工行的经营效益稳步持续提升的重要课题。随着近几年风险资产规模快速增长。我们面临的资本约束压力越来越大。如何优化资本使用、调整信贷资本结构,已成为...
  • 作者: 梅冰
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  6-8
    摘要: 在金融改革深入推进和员工个体意识显著增强的新形势下,加强员工职业心理健康管理,有着重要意义。
  • 作者: 汪敦伟
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  8-9
    摘要: 近年来,工行湖北荆州分行深入践行科学发展观,秉承“工于至诚、行以致远”的企业文化理念,坚守“源于社会、回馈社会、服务社会”的宗旨,自觉将履行社会责任融入到企业的战略选项和经营管理中,在打造区...
  • 作者: 王茜
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  9-10
    摘要: 为促进和谐发展,提升社会形象,去年以来,工行保定分行按照省行要求,结合本行实际,实施了“同心工程”建设,共部署了9大项、29小项工作,以体现工行关爱温暖员工、履行社会责任的大行形象。近期组织...
  • 作者: 唐群
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  14-15
    摘要: 工行湖南永州徐家井支行地处永州市零陵区中山路与芝山路交汇处,只有10名员工,平均年龄40岁。在人员少,年龄又偏大的情况下,该行以市场需求为导向,以客户需求为中心,以技术支撑为依托,大胆创新营...
  • 作者: 古立
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  15-17
    摘要: 根据省市党政部门统一安排部署,工行黄冈分行在全行党员干部中大力开展“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容的治庸问责活动,旨在通过抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优素质、抓作风...
  • 作者: 张蓓
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  20-21
    摘要: 隆冬.雪花纷纷落下,大地一片苍茫,山村田野顿时包裹在皑皑白雪中。风雪中,山乡正是寒梅轻轻吐蕊,悄然绽放之际,我前往位于中村乡的张村,寻找在风雪中盛开的寒梅。张村在宋代的时候,曾经出过一位著名...
  • 作者: 卢圣爱
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  21-22
    摘要: 义乌好的景致不多,也许箫皇顶该算上一个。这只是我个人意见。你若持不同见地,可以择日到义亭吴店一带去见识一回,也许真会被其养在深闺人未识的一些景致打动,不过建议选一个久雨初晴的日子。
  • 作者: 束隆定
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  23-24
    摘要: 生活在黄山市,对于喜欢旅游和摄影的人来说,是非常幸运的。作为一个本地人,近年来市内开辟的众多新景点许多还没有去过。我曾和朋友约定,要把这些不同特色的新景点游览一遍。
  • 作者: 张春燕
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  26
    摘要: 生命中。总会有某些事在心海里游荡,总会有某个人在梦境中倘佯,总会有某首诗在脑海里回响,总会有某段旋律在记忆中流淌……集激情与沉静、华美与朴实、欢快与哀伤、深情与悠扬于一体的吉它声。就是汩汩流...
  • 作者: 肖满诗
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  29-30
    摘要: 近年来,工商银行湖北省咸宁分行牢固树立“以企业文化提升全行综合实力”的全新理念,以“打造区域——主流银行,客户——首选银行,经营——良好银行”的企业愿景为目标,以培育“竞争、服务、内控、学习...
  • 作者: 李林韶 白聚民 脱新霞
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  30-32
    摘要: 2010年以来,工行河北省邢台分行从加快转型发展、打造特色精品强行的内在需要出发,积极探索富有自身特色的企业文化建设之路,通过培育家园文化、创新文化经营、塑造品牌形象,将企业文化渗透和服务于...
  • 作者: 孙立建
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  38-39
    摘要: 目前,在着力提升核心竞争力,全面推进更高水平、更优结构、更好质量的发展进程中,运用多种方法做好基层员工的思想政治工作,激发斗志,增强合力,既是经营管理的内在要求,也是一项长期性战略任务。我认...
  • 作者: 汪本顺
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  39-40
    摘要: 笔者认为,越是经营困难越要加强思想工作,作为管理者要把凝聚人心、稳定队伍作为企业经营管理的重点,盘活人力资源,激发内生动力,在激烈的市场竞争中善于云集思路,在不断的沟通中赢得员工的理解和信任...
  • 作者: 屈良斌 张金星 阮小平
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  44-45
    摘要: 服务水平是现代商业银行的核心竞争力,“客户首选”是商业银行服务竞争力的主要标志。近年来,工行湖北省分行紧紧围绕“客户首选、同业第一、中部强行、形象提升”四大发展愿景,狠抓“跨越发展、结构优化...
  • 作者: 樊艳波
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  46-47
    摘要: 今年以来,河南漯河分行创新思路,完善机制,大胆管理,严格考核,实现了服务质量的“三个跃升”,服务考评跨入全省先进行列。一是营业网点服务质量监测全省排名逐月前移,由2010年8月份全省倒数第一...
  • 作者: 李杰
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  49
    摘要: “为了争得这4000万存款,估计跑了近千公里的路、说了一万多句话、喝了20多斤白酒、交了一大堆朋友,唉!也算值了…”这是去年5月26日展会前,工行河北围场支行戴建国副行长向员工描述的异地争揽...
  • 作者: 袁雪文
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  51
    摘要: 为了改进服务,增加体验,行长几次要求,员工每月要到其他银行至少办理一笔业务,虚心一些,向人家学学长处,他山之石,可以攻玉,要形成制度。行长的话我答应着,但没有落实到行动,自认为我行服务一流,...
  • 作者: 刘树峰
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  53-54
    摘要: 客户满意度和客户投诉率都是服务工作的晴雨表。近年来,总行相继开展了各种提升服务水平的活动,目的就是引导全行坚持以客户为中心,努力提高客户满意度和忠诚度,降低客户投诉率,从根本上提升全行服务工...
  • 作者: 张景渤
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  54-55
    摘要: 在我行对外服务工作中,由于内部、外部等诸多因素,客户的电话服务求助和电话服务投诉时常发生。面对客户的服务投诉电话,笔者结合工作实践,认为应把握好四个环节。
  • 作者: 李波
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  56-58
    摘要: “工作没做好?这不怪我,因为……”“我工作比他们做得多,钱却比他们拿得少,太不公平了!”“这是单位的事,关我什么相干?”……你或许时常从我行员工或朋友那儿听见这类语言,表面上听来是情绪化的抱...
  • 作者: 黄波
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  65-66
    摘要: “夫以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。这是唐太宗纳谏任贤的千古名言。在我国历史上,唐太宗是位能自我反省、善于纳谏、不断学习的封建皇帝,他运用铜镜、历史、谏臣...
  • 作者:
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  68
    摘要: 作为中国的伟大领袖,毛泽东做出的一些决定往往能左右个人和国家的命运和走向,但是作为一个凡人,毛泽东也有很多无可奈何的事……
  • 作者: 闻言
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  73-74
    摘要: 摇啊摇,随着微妙的薰风而灵动。告诉我,为什么风铃总会把动听悦耳的盈响遥递给青春的时节,让许许多多朦胧中追逐梦想和憧憬未来的年轻人,在向日葵开放的日子寻望太阳。选择人生的路程,并在那条撤满阳光...
  • 作者: 崔荣
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  75-76
    摘要: 两斤蒜头二块一,马铃薯卖块七, 再给我辣椒和一只鸡,我的孩子爱吃咖喱, 一二三四五六天七,茶醋油盐米,
  • 27. 小白菊
    作者: 梁志军
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  78-79
    摘要: 月光浅浅地铺展,萌动的生命经过漫长的积蓄,终在清风深处绽开了笑颜。
  • 作者: 李向莉
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  79
    摘要: 水,清澈无染之寓物,有柔美之灵性、有断金之刚意;海,水之汇存,蕴水之意境.扬水之优义。二者实为一物,却广狭各展其内涵,但无不使人有心透意厚之感。
  • 作者: 戴细华
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  79
    摘要: 十年前冰雪无痕的冬季,站在吉安市人民医院病房的我望着窗外梧桐树上枯黄的叶子在寒风中阵阵颤抖,想到自己已经32岁了,生命不久也将像这枯叶凋零,心头满是悲哀、焦虑和绝望。
  • 30. 露珠
    作者: 文骞岷
    刊名: 金融队伍建设
    发表期刊: 2012年2期
    页码:  80
    摘要: 小草绿莹莹, 露珠亮晶晶。 你滋润着植物, 你奉献着赤诚。

金融队伍建设基本信息

刊名 金融队伍建设 主编
曾用名
主办单位 中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行  主管单位 中国工商银行股份有限公司
出版周期 月刊 语种
ISSN 1003-6695 CN 21-1272/F
邮编 110001 电子邮箱 jrdwjs@sina.com
电话 024-238590 网址
地址 沈阳市南京北街88号

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