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重庆通信业期刊
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重庆通信业2010年出版文献
出版文献量(篇)
4440
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重庆通信业
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投稿
主办单位:
重庆市电信行业协会
重庆市电信通信学会
重庆市互联网协会
ISSN:
CN:
出版周期:
双月刊
邮编:
400042
地址:
重庆市渝中区渝州路188号
出版文献量(篇)
4440
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目录
91.
超越客户标准——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”李青梅
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
17-18
摘要:
什么是客户满意服务?就是以客户的标准为标准,超越客户期望的服务,使客户在接受服务时感觉舒心、省心、放心。在我们的身边,就有着这样一名让客户满意服务的营业代表。她就是李青梅,中国移动重庆公司铜...
92.
真情不“欠费” 服务不“关机”——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”刘永琴
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
18-19
摘要:
刘永琴,重庆移动黔江分公司VIP台席营业员。几年来在公司领导和同事的帮助下,通过不断学习和刻苦努力已经成长为一名前台服务骨干。她思想进步。忠于职守,数年如一日,得到领导和同事的首肯,多次被评...
93.
坚守责任 服务铸金牌——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”霍小鹿
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
20-21
摘要:
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在市场竞争日益激烈的时代。在机遇与挑战并存的今天,仍然有许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神,在自己平凡的岗位上默默无闻,无声无...
94.
用心服务无止境 用户满意在心中——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”龙亚林
作者:
蓝维平
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
22-23
摘要:
用心服务无止境,用户满意在心中。作为重庆联通万州分公司的一名普通营业员,龙亚林用自己的言行诠释了“顾客至上,用户满意在心中”的永恒主题。
95.
真诚服务点燃青春火花——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”邓君
作者:
舒丽佳
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
23-24
摘要:
服务行业的人都说“对待用户要像对待上帝”。但重庆联通赛博营业厅大厅经理助理邓君却说“对待用户要像对待亲人。因为上帝总是高高在上,似乎不近人情。可是当我们用真诚去对待用户、服务用户时,他们却会...
96.
装机先锋——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星”赵竟阳
作者:
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
25
摘要:
赵竟阳,25岁,现为渝中区分公司装机中心的一名普通员工。 2006年9月,赵竟阳进入原网通渝中区分公司从事安装工作。在工作中,他是一位默默无闻的工作者,为了保证用户安装宽带的及肘性,不管风...
97.
提升客房满意度树造一流电信品牌——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星班组”中国电信永川分公司客户服务中心
作者:
周森 薛镇坤
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
26-27
摘要:
中国电信永川分公司客户服务中心是永川电信主要的综合性对外服务窗口,负责用户的咨询、投诉、服务回访、用户挽留、主动营销呼出和服务质量监管等综合服务。现有八名员工。全部为大专以上学历,全部通过职...
98.
“I Believe I Can Fly”——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星班组”中国移动重庆公司客户服务中心郑静班
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
28-29
摘要:
“服务是企业生存、发展的命脉”、“我们的存在是为了解决用户的问题”,这样的理念早已深深烙印在“服务之鹰”班组中的全体员工脑海中。每只菜鸟都有鹰的梦想,我相信我能飞——这就是“服务之鹰”班组的...
99.
真诚服务每一天 精细服务每一刻——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星班组”中国移动重庆公司城区一分公司南坪营业厅
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
30-31
摘要:
中国移动重庆公司城区一分公司南坪营业厅地处南岸区核心商圈南坪商业步行街,毗邻重庆最大商业市场和集团单位聚集地,交通南北贯通,人流密集,硬件设施完备。营业厅现有24名员工。平均年龄24岁,本科...
100.
绽放在3G品牌店的服务之花——记2009年“重庆市用户满意电信服务明星班组”重庆联通沙坪坝3G品牌店
作者:
陈珂
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
32-33
摘要:
重庆联通3G品牌店位于沙坪坝锦阳数码广场内,地处沙坪坝核心商圈黄金地段,建筑面积约200平方米。公司投资近百万对营业厅硬件设施进行打造。它是全重庆市唯一的一家3G品牌店。该店以“一流管理、一...
101.
以客户为中心用服务促发展创一流服务窗口——记2009年“重庆市用户满意电信服务明星班组”重庆联通南坪天龙营业厅
作者:
陈哲傲
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
34-36
摘要:
南坪天龙营业厅是南岸区公司下属的自有标准达标营业厅。始建于2003年,现有营业人员14人,平均年龄26岁,年轻、热情、自信、坚强。他们是一支有着“一流的服务意识、过硬的业务素养、良好的创新精...
102.
立窗口形象 树服务品牌 ——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星企业”重庆联通渝中区分公司
作者:
周琪
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
36-39
摘要:
作为重庆主城区CBD核心商圈位置的重庆联通渝中区分公司,一直以来肩负着提升公司窗口形象和服务品牌的责任。分公司现有员工265人,平均年龄29岁,大专及以上文化程度人员占总人数的83.07%....
103.
为了客户百分之百的满意 百分之百为了客户满意——记“2009年重庆用户满意电信服务明星企业”中国移动重庆公司黔江分公司
作者:
移动
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
39-41
摘要:
“不必给我们以物质的回馈,要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼,只有一颗颗年轻而跳动的心,客户会心的一笑就是对我们最高的犒赏。不必伸出拇指给我们以赞誉,要知道在青春的礼赞是没有过多的粉饰,只有...
104.
重庆市通信管理局召开2009年度重庆市通信建设市场工作会
作者:
邓礼钊
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
42
摘要:
2010年1月19日,重庆市通信管理局主持召开了2009年度重庆市通信建设市场工作会。各电信运营企业分管副总经理和相关部门负责人,在渝各通信设计、监理、通信网络系统集成、用户管线建设企业的负...
105.
加强横向交流与区域合作提升通信行业统计管理水平
作者:
杨勇为
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
42
摘要:
由京、津、沪、渝通信管理局联合组织发起的第一届京津沪渝四直辖市通信行业统计交流会于2010年1月26日在天津召开。京津沪渝四地直辖市通信管理局和运营企业的统计管理人员齐聚天津,就2010年通...
106.
重庆市通信管理局召开重庆市电信网络运行质量座谈会
作者:
徐元彬
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
43
摘要:
2010年2月2日,重庆市通信管理局召开了2009年度全市电信网络运行质量座谈会。会议由重庆市通信管理局张翅翔副局长主持,重庆电信公司、重庆移动公司、重庆联通公司分管网络运行工作副总经理以及...
107.
重庆市通信管理局要求认真学习两高司法解释深入整治淫秽色情
作者:
奚一倩
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
43
摘要:
为进一步打击利用互联网、手机等传播淫秽电子信息犯罪。最高人民法院、最高人民检察院近日联合发布了《关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应...
108.
重庆市通信管理局强化专项行动第二阶段工作重点
作者:
奚一倩
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
44
摘要:
深入整治手机淫秽色情专项行动开展以来。通过第一阶段全面清理,互联网上和手机上淫秽色情信息已有了大幅度减少,网络环境得以有效净化。针对第一阶段排查出来的重点薄弱环节。重庆市通信管理局在分析当前...
109.
全市2010年度电信增值业务工作会顺利召开
作者:
艾夏
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
44
摘要:
2月25日下午,由重庆市电信行业协会增值业务专委会承办的2010年度电信增值业务工作会,在鹅岭88号公园酒店顺利召开。各基础电信运营企业分管副总、增值业务部门负责人以及专委会会员单位共80余...
110.
重庆市通信管理局深入推进整治手机淫秽色情专项行动
作者:
奚一倩
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
45
摘要:
整治手机淫秽色情专项行动开展以来,重庆市通信管理局严格按照工业和信息化部深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案,积极采取有效措施抓好各项工作,推进了专项行动的深入开展。截止3月1日。我市已关停...
111.
重庆市通管局启动网站备案信息真实性核验工作
作者:
奚一倩
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
45
摘要:
为加强对网站备案信息的核查,进一步提高网站备案信息准确性,充分发挥网站备案管理的网站主办者溯源和接入地溯源作用,按照工业和信息化部《关于进一步落实网站备案信息真实性核试验工作方案(试行)》,...
112.
重庆市网络安全事件月度专报
作者:
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
46-47
摘要:
被篡改网站监测分析 2009年全年,我国大陆地区被篡改网站44,393个,其中被篡改的政府网站(gov.cn)1,994个。其中重庆市被篡改网站共计535个,被篡改的政府网站(gov.cn...
113.
重庆电信 天翼世博行 请你看世博
作者:
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
48
摘要:
“参与世博,体验天翼”。今起,中国电信重庆分公司推出的“世博门票积分换”活动,让您体验一次高科技的3G世博之旅。
114.
重庆移动:3G专属号段“188”优享G3手机、G3业务、G3新资费
作者:
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
48
摘要:
据悉,中国移动3G专属号段“188”自上市以来,前往营业厅办理的客户络绎不绝。据了解。办理“188”号段,即能优先享受到精彩的G3新生活。
115.
重庆联通:3G的精彩 精彩在“沃”
作者:
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
48
摘要:
中国联通WCDMA网络能够提供包括可视电话、无线上网、手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务,更快的速度、更个性的选择、更丰富的业务给用户带来全新感受。联通WCDMA载波带宽为5MHz。...
116.
重庆电信春节期间网络运行平稳
作者:
李刚 殷志栩
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
49
摘要:
2月13目至19日,重庆电信网络运行平稳,移动网、固网、小灵通网络、数据网、业务平台运行正常,无重大通信事故发生。 春节期间,各维护责任单位坚持7×24领导值班带班工作制度,做好通信保障的...
117.
重庆电信领导春节前带队慰问一线员工
作者:
吴小进
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
49
摘要:
从1月25日起,重庆电信按照集团统一部署,由公司领导和相关部门领导担任组长,分10个慰问组赴40个区县分公司和城区单位开展节前慰问活动。 1月25—27日,汤淇总经理带领第一慰问组亲临万州...
118.
重庆电信全方位开展春节送温暖活动
作者:
周遥遥
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
49
摘要:
新春佳节之际,为进一步落实科学发展观,营造温馨和谐的节日气氛,提振和鼓舞一线员工士气,为企业发展创造良好的内部环境,1月25日至2月5日。中国电信重庆公司开展了大规模送温暖活动。
119.
重庆电信2010年IT设备维保工作达成五点共识
作者:
张剑
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
50
摘要:
1月6日,中国电信重庆分公司召开IT设备维保工作会,总结2009年IT设备维保工作开展情况,并对全业务运营新形势下的IT设备维保工作提出了新的要求。 会议对2009年的IT设备维保工作进行...
120.
重庆电信退休职工张沛然荣获“感动重庆十大人物”
作者:
李远治 赖华祥
刊名:
重庆通信业
发表期刊:
2010年2期
页码: 
50
摘要:
1月29日晚7时45分,2009振兴重庆争光贡献奖和感动重庆十大人物颁奖典礼”在重庆广电大厦演播厅隆重举行,有22位重庆“城市精英”和“平民英雄”在典礼上受到表彰。江津分公司退休职工张沛然荣...
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重庆通信业基本信息
刊名
重庆通信业
主编
夏晖
曾用名
主办单位
重庆市电信行业协会
重庆市电信通信学会
重庆市互联网协会
主管单位
重庆市通信管理局
出版周期
双月刊
语种
ISSN
CN
邮编
400042
电子邮箱
cqtxy@cta.cq.cn
电话
023-685757
网址
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