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通信企业管理
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C-Enterprise Management
曾用名：
邮电企业管理
专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验，探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位：
人民邮电报社
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 智慧政务:助建美好新疆 记者在采访中了解到,今年乌鲁木齐市水磨沟区立井南社区作为试点率先安装新疆电信的身份证门禁、人脸识别系统,辖区内所有人员都要携带身份证刷卡出入小区.这标志着乌鲁木齐社...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 一条龙服务,一站式体验 “天翼客服”是基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的服务客户端,其为用户量身定制了业务查询、办理、缴费、反馈、回馈等一条龙服务.“天翼客服”同时也是集...
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303. 盐城移动:为社会管理创新提供信息化支撑刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： “阳光信访”零距离:苏北首个规模化信访系统应用,高效解决群众诉求 [镜头回放] 盐城亭湖区黄尖镇村民陈某因医疗事故多次向上反映问题,每次都要花去一整天时间和近百元费用,这对于腿脚不便、经...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 助力景区实现信息化高效管理 无锡移动长期致力于以高速网络、云计算、物联网等新技术,依托便携的智能终端,从视频监控、系统集成、呼叫中心、工作手机等各个应用层面,开发出导游通等应用以及旅游车辆...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 引发厨房革命 在省城太原食品街某家饭店的大厅内,几位前来就餐的顾客盯着一个大屏幕显示屏不住地称赞:“有了这样的监控,从选料加工到传菜上桌都一目了然,我们吃得也放心.”该饭店的大屏幕就是太原...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 推进用户满意工程,提高企业服务水平 温州电信将推进“用户满意工程”、创建“全国用户满意企业”工作作为企业的中心工作,主要从服务方法创新、提高重点业务服务能力、建设多媒体智能客服中心、开展Q...
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307. 泰州电信:点亮城市发展的智慧之光刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 云计算助力智慧政务 2013年,泰州明确智慧城市创建工作任务和十大重点工程项目,包括城市公共信息平台、基础数据库、智慧交通、智慧政务、智慧社保、智慧社区等.其中政务数据中心项目既是十大重点...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 600余名各专业人员共筑青奥信息高速路 “让我们一起自拍上传.”开幕式上,国际奥委会主席巴赫的提议让青奥会的精彩画面瞬间传遍五湖四海,中邮建就是这条信息高速路的建造人之一. 在青奥工程项...
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309. 上饶电信:精心耕耘流量责任田刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 共船出海,把流量经营切入当前企业重点营销活动 针对当前电信移动业务在维系保存、渠道运营、计费库创收等方面面临的困境和挑战,上饶电信特别提出“流量经营观念新三点”理念,认识到做实流量经营就是...
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310. 三大运营商4G营销策略比拼刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 三大运营商目前4G商用情况 距去年12月底TDD-LTE制式的4G牌照首发已半年有余,中国移动紧紧把握住半年的时间窗口,利用在上百个城市的早期试验网优势和国家对于TD技术的支持,抢跑4G,...
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311. 微数据,大服务数据可视化的应用刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 数据可视化用于展示:NTT DoCoMo网站丰富的展示方式 英国电信BT的数据可视化应用 在英国电信公司(BT)的网络中充分应用了数据可视化技术.这个网络有6000多台切换设备和2500...
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312. 校园营销热中的冷思考刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 又到一年开学季,一年一度的校园营销,竞争的帷幕又要拉开.每年到了这个时候,各家运营商都不约而同地开始厉兵秣马,筹备粮草,面对校园市场这张诱人的馅饼,谁都想捷足先登,独占鳌头.纵观近年来校园营...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 推行亲民服务 淮安移动西长街沟通100店努力践行江苏移动“优服务”理念,要求100％做好营业厅规范服务、电子渠道快捷办理、多渠道收集意见等沟通100服务体系内容,同时推出一系列便民惠民举措...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 真诚服务 换客户真心支持 “为您服务,是我们的职责;让您满意,是我们的追求”,这是沙洲中路营业厅班组成员向客户许下的承诺.他们凭借扎实的业务能力和出色的服务水平,真正让客户感受到中国移动“...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 温馨管理润人心 制度措施是冷冰冰的,它约束的却是活生生的人,这是一对矛盾.这对矛盾看似不可协调,其实这中间还有一段很宽阔的“缓冲带”.这条“缓冲带”就是发展大道营业厅的人情味管理法.人情味...
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316. 信息动态刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要：
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317. 运营商如何助力智慧城市建设刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 智慧城市内涵、阶段与价值 智慧城市的内涵分析 智慧城市是充分运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等通信和信息技术手段,感测、传送、整合和分析城市运行核心系统的各项关键信息,对公众服务、...
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318. 探索新能源燃料电池应用刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 传统供电模式面临挑战 环境污染 电信运营商长期采用以铅酸蓄电池为主导的备电模式,目的是维持通信网络不间断运行并提供服务.据不完全统计,截至2012年年底,三大运营商在用铅酸蓄电池高达50...
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319. 2014年7月份通信业经济运行情况分析刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要： 7月份,我国三家基础电信企业通信业务整体发展基本稳定. 一、总体情况 电信业务收入同比增速回落明显.7月,三家基础电信企业电信业务总量完成1513.1亿元(按照2014年微调的201 0...
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320. 2014年7月电信通信统计资料刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年9期页码:摘要：
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321. 适应变化,鼓起变革的勇气刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： “今年不让送自行车了”、“以后都不会有充话费送手机了”……在今年9月,通信运营企业充分感受到了营改增、减少营销费用、大幅削减终端补贴等一系列变化所引发的种种不适应.从某种意义上说,过去无论是...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 文化转型——“九个一”,全员参与优服务 7月21日,广东电信的各大营业厅看起来似乎与往日不同,厅内外随处可见写着“倾听,让服务更贴心”的黄色背景板.原来,今年以来,广东电信开展了以“微服务...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 开创智慧合作新模式 近年来,南京加快发展速度以实现城市现代化布局.为进一步推进城市信息化建设与发展,进而为城市现代化发展提供支撑,运营商积极推进网络建设.然而,南京城区郊县拆迁改造力度较大...
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324. 聚焦转型的四种力量(上)战略与落地刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 战略领导力:前瞻与务实 人无远虑,必有近忧,企业同样如此.目前,运营商的竞争越来越多地表现在战略层面的博弈上,只有战略明确才能确保企业良性发展.在这种情况下,转型战略的重要性变得越来越突出...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 当前我国信息应用安全面临的挑战 保障信息应用安全的自有资源力量“大而不强” 自有资源力量是信息应用安全的重要基础.近年来,我国的自有资源力量从无到有、从小到大,实现了快速发展.据科技部统...
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326. 将思想政治工作与绩效考核有机结合刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 思想政治工作对绩效考核管理机制具有重要意义 企业的一切工作都是围绕发展生产、促进经济效益进行的.企业的生产经营无不与人的思想动态息息相关.思想政治工作是提高员工素质的基本形式和手段,对企业...
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327. 互联网公司牛在哪里刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 价值提升是根本 互联网从本质上讲是一种先进的生产力,已经渗透到企业运营和人们生活的方方面面.有生产力的地方就有价值,互联网企业能迅速崛起源于其内在价值的不断提升.互联网公司通过对用户注意力...
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328. 基层责任单元活力亟待激发刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 外部经验借鉴 稻盛和夫的阿米巴经营 被誉为日本四大“经营之圣”之一的稻盛和夫提出的“阿米巴经营”理念被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”,即把企业划分成一个个被称作阿米巴的小集体,通过独...
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329. 产业融合背景下的企业发展与管理刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 电信业的产业融合 产业现状 电信企业的经营具有规模经济性、范围经济性及外部经济性的特点.在当前时代背景下,电信业正在进行电信网、互联网和广电网的“三网融合”.三网融合并不是把三个运营网合...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2014年10期页码:摘要： 把控发展脉搏,深化终端流量运营 提升自有人员4G终端销售能力.中国移动江苏公司常州分公司(以下简称常州移动)动员全渠道力量,以“换卡开4G套餐且产生4G流量”为要求,针对一线终端销售人员、...
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