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中国质量2012年出版文献
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
中国质量
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投稿
China Quality
曾用名:
质量管理|中国质量
主办单位:
中国质量协会
ISSN:
1007-2713
CN:
11-3823/F
出版周期:
月刊
邮编:
地址:
北京市
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5677
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目录
181.
如何应对顾客抱怨
作者:
周萍 朱朝飞
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年6期
页码: 
92-93
摘要:
美国某权威机构的调查研究表明:一位不满的顾客会将其对企业的不满与抱怨转述给8~10人;若是所提出的问题能够得到当场解决,95%的顾客愿意再次购买该企业产品;如果拖到事后解决,在处理得当的情况...
182.
地埋换热管工程的质量管理
作者:
郭重
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年6期
页码: 
94-95
摘要:
地源热泵是利用浅层地表所储藏的太阳能资源作为冷热源,利用地下常温土壤或地下水温度相对稳定的特性(北京地区地下20~200米之间,地下土壤或地下水温度常年维持在15℃左右),通过埋设在地下的聚...
183.
温家宝总理对加强我国质量工作做出重要指示中国质协第九次全国会员代表大会在京隆重召开
作者:
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
12-15
摘要:
本刊讯2012年6月9日,中国质量协会第九次全国会员代表大会在北京隆重召开.5月11日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝,在中国质量协会呈报的工作报告上做出重要批示:中国质量协会要充分发...
184.
科学发展要坚持以质量发展为前提——在中国质量协会第九次全国会员代表大会上的讲话
作者:
邵宁
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
16-17
摘要:
非常高兴能够出席中国质量协会第九次全国会员代表大会.我代表国务院国资委、代表王勇主任,对大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对参加大会的全国质量界的同志们表示诚挚问候;同时,对全国广大质量工作者、...
185.
为建设质量强国再立新功——在中国质量协会第九次全国会员代表大会上的致辞
作者:
张志刚
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
17
摘要:
今天,中国质量协会隆重召开了第九次全国会员代表大会,我代表国务院国资委各直管协会,对大会召开表示热烈的祝贺!对中国质协和全国质协系统的同志们多年来坚持不懈地推进我国质量事业所取得的成就,表示...
186.
夯实服务立会基础实现又好又快发展不断开创质协工作新局面——中国质量协会第八届理事会工作报告及对第九届理事会工作建议
作者:
陈邦柱
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
18-20
摘要:
受第八届理事会委托,我向中国质量协会第九次全国会员代表大会做工作报告,请审议. 一.八届理事会主要工作回顾和体会 过去的六年,在国务院国资委的领导下,在国家质检总局、工信部等政府部门的指...
187.
中国质协第九次全国会员代表大会专题·贺信
作者:
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
21-23
摘要:
188.
2012年颁布《卓越绩效评价准则》国家标准解读(三)
作者:
侯进锋 吕青
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
25-26
摘要:
(五)过程管理. 本次标准修订中对“过程管理”章节做了较大调整,不再区分价值创造过程和支持过程,而是要求组织对关键过程实施有效的管理.企业在适用2004版准则过程中常感困惑的,就是价值创造...
189.
信息动态
作者:
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
27-29,39,52,76
摘要:
190.
“零缺陷”管理体系的构筑与实施
作者:
张德华 王军 赵立国 马超
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
30-32
摘要:
通过多年对各种管理理论和先进方法的学习,海尔在提高产品质量与可靠性、增强顾客满意度、降低成本、改善经营绩效和塑造质量文化方面取得了明显的成效.基于自身实践,在开展质量管理的过程中如何对众多方...
191.
太钢六西格玛管理应用与创新
作者:
孙铭山 张建军 邓洪斌
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
33-35
摘要:
太钢是集铁矿山采掘和钢铁生产、加工、配送、贸易为一体的特大型钢铁联合企业,具备年产1000万吨钢(其中300万吨不锈钢)的能力,营业收入连续5年超过1000亿元.2004年7月,基于自身的战...
192.
质量管理与质量控制(十八)
作者:
威廉·M·林赛 焦叔斌 詹姆斯·R·埃文斯
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
36-39
摘要:
将人力资源计划与企业战略联系起来 在开展全面质量管理之前,大多数组织都忽略了人力资源管理的战略意义.现在,追求全面质量的企业,如阿姆斯壮(Armstrong)建筑产品事业部(BPO)等,已...
193.
当掌声落下的时候……
作者:
从一
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
40-41
摘要:
时时为别人鼓掌、极少接受掌声的,是平头百姓;相反,大人物、精英们接受别人的掌声,远多于为他人鼓掌的次数.在我们的社会金字塔里,前者为塔身,后者则是那金字塔的塔尖;前者通常默默无闻,后者则更声...
194.
用卓越绩效金钥匙开启卓越之门——浙江盾安人工环境卓越绩效正在进行时
作者:
高海兰
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
42-43
摘要:
“卓越绩效管理是企业强健体魄的生命工程,也是基业长青的系统工程,更是一项省时、省力、省钱的发展工程.”一位于今年3月参加了盾安集团春季高层年会的领导,在听取题为“质量之道——卓越绩效模式”的...
195.
质量管理工具的实际应用
作者:
王玥
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
44-46
摘要:
概括来说,质量管理的发展过程大致经历了3个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段.日本在推行全面质量管理过程中,先后提出了“质量管理七大工具”和“质量管理新七大工具”;在种类...
196.
工程企业的信息化管理
作者:
黄雷
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
47-49
摘要:
江苏南通二建集团东盈建设工程有限公司(简称“东盈建设”)是南通二建集团的下属子公司.我们通过近15年的发展总结得到,精细化的过程管理是工程施工企业的根本出路.
197.
质量经理知识大纲系列讲座(19)第20章 培训
作者:
《质量经理手册》编写组
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
50-52
摘要:
在现代组织中,培训是管理者必须熟悉和承担的职责,特别是质量经理.由于质量问题具有综合性、复杂性的特点,使得其涉及的工作面宽、职能和层次多,为了协同解决质量问题,质量经理应当传递质量相关的理念...
198.
纠结的混乱更好的生产设计能够改进过程内和输出的质量
作者:
理查德·施恩伯格 箫笙 美国质量学会
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
53-56
摘要:
许多世界工厂针对产品质量设计出的方法,其实是有害或不健康的.典型的复杂性和冗长的流程时间,使过程变异成倍增大,不仅会掩盖、延缓对缺陷及不合格的发现,还会阻碍为追踪问题起源、改进过程并使其更有...
199.
依靠感觉通过监控并改进过程的稳定性获取顾客满意
作者:
杰·霍伊尔 田彤坤 罗纳德·斯尼
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
57-59
摘要:
“一致性质量(consistent quality)”被顾客视为产品、服务的重要属性之一,并且常常是最重要的.尽管给定价格的最高质量往往是顾客最需要的,但有时他们宁愿为了得到更一致性的产品而...
200.
实现飞跃改善活动:转变信念的体验
作者:
田彤坤 简·哈维
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
60-63
摘要:
对于那些我们认为正确的事物,当某次经历证明它们实际上是错误时,我们会改变之前的观念. 想要将“足够好”的文化转变为质量文化,组织必须为其管理者、员工创造条件,无论个人还是集体,使其能拥有这...
201.
清晰频道法国公司的环保目标
作者:
何秀云
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
64
摘要:
一直以来,专门从事户外广告的清晰频道(ClearChannel)法国公司始终要求自己的团队尽力满足客户在环保方面的要求,公司内部也采取相应的措施以减少对环境的影响.
202.
法国康迪亚牛奶公司关注食品安全
作者:
何秀云
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
65
摘要:
食品安全是食品生产行业的关注重点.基于这一点,康迪亚(Candia)牛奶公司启动了FSSC 22000食品安全体系标准的认证工作.如今,该公司超过半数的工厂已完成认证,且其余工厂都被要求在2...
203.
企业应正确实施战略性设备管理
作者:
宋泰荣
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
66-67
摘要:
企业的社会责任是什么 产业研究院做出的题为《企业社会责任与社会责任投资》报告中,在对卡罗尔(Carrol)的论文进行概括后,将企业社会责任分为4个层次:第一层次是“经济责任”,追求利益最大...
204.
质量策划的方法与工具——介绍QC工程表(八)
作者:
刘冰 梁红霞
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
68-71
摘要:
七、QC工程表与作业标准书的区别 1.作业标准书(作业指导书)概述. (1)定义. 作业标准书和QC工程表是承担现场作业及管理职责的相关人员最常使用的一类文件,通常可将其统称为“作业标...
205.
依托“劳模创新工作室” 打造“质量信得过”班组
作者:
南京供电公司电力调度控制中心自动化运维一班
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
72-75
摘要:
南京供电公司电力调度控制中心是南京电网运行指挥中心,承担电网运行操作和事故处理的工作任务.自动化运维一班主要负责调度监控系统的开发与维护,向监控人员准确展示整个电网的运行状态,为其在电网运行...
206.
提高QC小组活动的员工参与性
作者:
王兵
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
77-78
摘要:
质量管理小组(QC小组)是员工参与全面质量管理,特别是质量改进活动的一种重要的组织形式.通过QC小组活动的开展,能够体现现代管理“以人为本”的理念,调动全员参与质量改进的积极性、创造性,使企...
207.
瓷瓶污秽(盐密)带电擦拭取样器的研制
作者:
苏州供电公司输电运检工区高压线路带电检修班QC小组
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
79-86
摘要:
通过对历年电网事故调查分析发现,导致我国电网大面积停电的首要原因是瓷瓶污秽闪络跳闸事故.因此,预防、减少这类事故发生,对于电网安全可靠运行具有重要的意义;而防止此类事故,最主要的措施便是瓷瓶...
208.
产品质量策划工具的应用
作者:
王国清 邱金凡
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
87-89
摘要:
产品质量策划方法应用是ISO/TS16949的基本要求,也是汽车用户对钢材供应商的重点要求.宝钢主要生产汽车板、家电用钢、硅钢等钢铁产品,汽车、家电行业等下游用户对钢材质量和产品质量策划方法...
209.
设备管理效果评价模型的设计与实践
作者:
陈景华
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
90-93
摘要:
生产效率、质量、消耗是衡量生产效果的三大方面.获得生产高效、优质、低耗的前提,不仅需要设备系统具有较高的可靠性和完善的功能,还要求以最佳的系统方法进行生产.
210.
制造企业的ERP系统
作者:
沈静 马钢
刊名:
中国质量
发表期刊:
2012年7期
页码: 
93-94
摘要:
当前,企业资源计划越来越多地应用于生产制造领域,但实际应用效果各不相同.以复合绝缘子的生产为例,复合绝缘子是一种特殊的绝缘控件,在架空输电线路中发挥着重要作用;其生产制造通常包括原材料检验、...
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中国质量基本信息
刊名
中国质量
主编
曾用名
质量管理|中国质量
主办单位
中国质量协会
主管单位
出版周期
月刊
语种
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ISSN
1007-2713
CN
11-3823/F
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