服务质量亦须打劣

• 作者: 任东立
• 来源期刊: 经济工作导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 服务质量 服务员 提高服务水平 柜台 还本销售 售后服务 商业企业 消费者 服务规范 大商场
• 年，卷（期）: jjgzdk_1994,（12）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: F12

摘要

打击假冒伪劣商品已经成为社会各界的共识。但是,人们对商饮业普遍存在的服务质量低劣问题却没有引起足够的重视。本文向社会呼吁:服务质量亦须打劣。