消费者品牌忠诚度及其测评

• 作者: 裘晓东 赵平
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌忠诚度 重复购买率 购买行为 竞争品牌 企业营销策略 营销成本 品牌转换 购买量 营销行为 营销计划
• 年，卷（期）: 2002,（5）
• 页码范围: 41-43
• 页数: 3页
• 分类号: F273.2

摘要

一、引言品牌演产中最重要的部分是品牌忠诚。如果没有忠诚于品牌的消费者,品牌不过是一个仅用于识別的符号。品牌忠诚度是消费者对品牌感情的量度,它反映出消费者坚持购买某一品牌的程度。研究表明,吸引一个新消费者的花费是保

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵平	清华大学管理学院	95	3526	33.0	59.0
2	裘晓东	清华大学管理学院	7	235	4.0	7.0