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服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
服务质量差距模型(SERVQUAL)
护理服务质量
评价
应用感知服务质量理论提高护理服务质量的研究进展
感知服务质量
理论模型
护理服务
测评工具
网络服务质量性能分析
服务质量(Quality of Service)
性能
网络
构建卫生服务质量的概念框架
质量
卫生服务
概念框架
评价
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 明查暗访兰州服务质量
来源期刊 质量指南 学科 经济
关键词 中国质量万里行 企业售后服务 政府部分 情况通报 值班电话 举报电话 医疗卫生系统 公众服务 服务系统 医院环境卫生
年,卷(期) 2002,(17) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 18-18
页数 1页 分类号 F203
字数 语种
DOI
五维指标
传播情况
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引文网络
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2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
中国质量万里行
企业售后服务
政府部分
情况通报
值班电话
举报电话
医疗卫生系统
公众服务
服务系统
医院环境卫生
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
质量指南
季刊
1003-9655
62-1169/T
大16开
兰州市南昌路701号
2002
chi
出版文献量(篇)
2290
总下载数(次)
2
总被引数(次)
1552
论文1v1指导