电力客户商务智能系统

• 作者: 周颖 张体领 王红 郭靖
• 来源期刊: 山东电力技术
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 用电管理信息系统
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 电网信息
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: F270.7
• 字数: 1685字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9904.2003.04.027

摘要

介绍设计开发的电力客户商务智能系统,该系统通过建立统一的数据库,把分散的用电数据集中起来,提高客户工作效率的同时为企业资源计划系统未来在县级电力企业的推广应用提供良好的数据基础,并把电力数字语音系统的服务全面延伸到各县局.在济宁局的运行验证了该系统的可靠性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周颖		4	10	2.0	3.0
2	郭靖	山东大学电气工程学院	4	53	2.0	4.0
3	王红		2	4	2.0	2.0
4	张体领		2	4	2.0	2.0