收费窗口人性化服务的做法

• 作者: 吴晋垣 徐卫星
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 就医流程 服务意识
• 年，卷（期）: 2003,（8）
• 所属期刊栏目: 管理实务
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 3721字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2003.08.022

摘要

毓璜顶医院坚持以病人为中心,以质量为核心正确的办院方向,使医院的发展进入了"质量、效益"的良性循环.医院的"人性化服务"使病人在得到优质、高效的医疗服务的同时,也得到了人文关怀,赢得了社会的认可和赞誉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴晋垣		4	1	1.0	1.0
2	徐卫星		3	3	1.0	1.0