基于生命周期的客户终身价值分析

• 作者: 匡奕球
• 来源期刊: 四川工业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 客户生命周期 客户终身价值
• 年，卷（期）: 2003,（z1）
• 所属期刊栏目: 管理工程
• 页码范围: 83-84，90
• 页数: 3页
• 分类号: F224.11
• 字数: 2333字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-159X.2003.z1.030

摘要

客户的终身价值是客户分类的基本标准,本文提出了基于客户生命周期的客户价值计算模型.模型表现出了客户价值的构成,计算方法在实际应用时更具操作性,为企业的营销努力指明了方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	匡奕球	西南交通大学经济管理学院	2	58	2.0	2.0