当公司管理层失信时

• 作者: 李生 科特
• 来源期刊: 财会月刊(C财富)
• 年，卷（期）: 2003,（2）
• 所属期刊栏目: 管理智慧
• 页码范围: 14
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

失信代价高 企业领导人应当言行一致,这是人人皆知的公理.如果公司领导人今天还在每个部门的门上都挂上"顾客至上"的标语,一个月后却出人意料地裁掉了消费者服务部的全体雇员,那么,他就会失信于人,他要为此付出高昂的代价,尽管他可以为自己的行为找出许多个漂亮的理由.