消费者网上购物的感知风险研究

• 作者: 井淼 周洁如 周颖
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 营销学 购买行为 Bauer 大学学者 网上商店 PERCEIVED 心理风险 互联网安全 购买决策 时间成本
• 年，卷（期）: 2004,（Z1）
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 分类号: F713.36

摘要

一、感知风险的含义“感知风险”(perceived risk)的最初概念是由哈佛大学学者 Ray-mond Bauer 于1960年从心理学领域引入营销学领域的。RaymondBauer 认为消费者的任何购买行为,都可能无法确知其预期的结果是否正确,而某些结果可能令消费者不愉快;所以,消费者购买决策中

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周洁如	上海交通大学管理学院工商管理系	51	403	12.0	19.0
2	周颖	上海交通大学管理学院工商管理系	82	1105	14.0	32.0
3	井淼	上海交通大学管理学院工商管理系	36	967	13.0	31.0