夯“四字”管理促服务提速

• 作者: 林京强 赵岩平
• 来源期刊: 山东房地产
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理 服务质量 中国 物管公司 管理理念 业主委员会
• 年，卷（期）: sdfdc_2004,（4）
• 页码范围: 36
• 页数: 1页
• 分类号: F299.233.3

摘要

物业管理的对象是物业，服务的对象是人。具体讲就是房屋及设施的维修养护、保安、清洁、绿化、康乐及多种服务项目的管理，为住户提供舒适的生活环境。从某种意义上说，物业管理的好坏，直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益，具有非常重大的意义。只有一流的职工队伍才能提供一流的管理服务，物管企业才能达到一流水准。如何促服务提速?有效方法可以概括为对职工夯实“四字”管理。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林京强	莱芜钢铁集团有限公司生活城房部	2	0	0.0	0.0
2	赵岩平	莱芜钢铁集团有限公司生活城房部	1	0	0.0	0.0