实施医院人性化服务的几点体会

• 作者: 胡月
• 来源期刊: 中华临床医药与护理
• 关键词: 人性化服务 换位思考
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

人性化服务的核心和关键是医护人员采用换位思考的方法,"以人为本",把被动的服务模式转变为主动的服务模式,充分发挥人的主观能动性、积极性,真正做到想病人所想,急病人所急.从而赢得患者,赢得市场.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡月		19	7	1.0	1.0