基于ERP的CRM开发模式探讨

• 作者: 万晓冬 凌云峰
• 来源期刊: 计算机应用与软件
• 关键词: CRM B/S 中间件
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 应用技术与研究
• 页码范围: 46-48
• 页数: 3页
• 字数: 3611字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-386X.2004.12.020

摘要

本文简要介绍了基于ERP的CRM(客户关系管理)的基本原理,在此基础上引入三种当前流行的三层B/S开发模式,并且比较这三种开发模式的利弊,从而提出适合CRM的开发模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万晓冬	南京航空航天大学自动化学院	67	253	8.0	12.0
2	凌云峰	南京航空航天大学自动化学院	2	20	1.0	2.0